Microsoft forumlarında bilgisayarın ses kısılması ile ilgili sorunu ile alakalı bir soruya bazı çözüm yöntemleri ile cevap verilmiştir. Bu problemi ve çözüm yöntemlerini olduğu gibi sizlerle paylaşıyoruz.
Sorun : Bilgisayar rasgele kendi kendine sesi kısılmaya devam ediyor?
Bilgisayarımı düzenli olarak Firefox’ta YouTube videolarını izlemek için kullanıyorum ancak bazı nedenlerden dolayı bilgisayarım görünüşte sebep olmadan kendini susturmaya başladı. Sesi açmaya çalıştığım her seferde tekrar anında sessizleşiyor. Şu anda Windows 10’da ASUS Transformer Book T100 kullanıyorum ve ses sürücülerini şanssızlıkla birkaç kez güncellemeyi ve yeniden yüklemeyi denedim. Ne yanlış gidebilir ki?
Düzenleme: Hoparlörler kendilerini rasgele susturma durmuş gibi görünüyor ancak hala ses yok.
Düzenleme # 2: Kontrol ettim ve sorun tüm bilgisayarın sesi ile ilgili görünüyor. Başka bir tarayıcıyı denemenin herhangi bir etkisi görünmüyor ve yalnızca YouTube’u etkilemiyor. Ayrıca herhangi bir hata mesajı alamıyorum.
Düzenleme # 3: Sorun giderici sürücülerle ilgili bir sorun olmadığını ve üreticinin web sitesine (ASUS) bakarken modelim için en yeni ses video ve oyun denetleyicisi sürücüsünü bulamadığımı söylüyor. yanlış değil: http://www.asus.com/tr/2-in-1-PCs/ASUS_Transformer_Book_T100TAF/HelpDesk_Download/).
Çözüm : Bilgisayar rasgele kendi kendine sesi kısılmaya devam ediyor?
Microsoft Topluluğu’na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.
Size verdiğim rahatsızlıktan dolayı üzgünüm. Sana yardım edeyim.
Lütfen aşağıdaki detayları paylaşın.
Farklı bir tarayıcıyla denediniz mi? Durum nedir?
Sorun yalnızca YouTube’da mı devam ediyor?
Başka web sitelerine baktınız mı? Durum nedir?
Ekranda herhangi bir hata kodu veya hata mesajı alıyor musunuz?
Aşağıdaki yöntemleri takip etmenizi ve yardımcı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm.
Yöntem 1:
Donanım sorun gidericisini çalıştırmanızı ve yardımcı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm.
1. Tip Sorun içinde arama çubuğu ve tıklayın giderme altında Ayarlar .
2. Şimdi yazın Donanım Sorun içinde arama seçeneği. 3. Sorun gidericiyi çalıştırmak için Donanım sorun gidericisini tıklayın .
Sorun devam ederse aşağıdaki yöntemi izleyin.
Yöntem 2:
Ses video ve oyun denetleyicileri sürücüsü uyumlu olmadığından dolayı bu sorun oluşur.
Üreticinin web sitesinden en son ses video ve oyun kumandası sürücü güncellemelerini indirmenizi ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi öneririm.
Sorun devam ederse sürücü güncellemelerini geri almanızı ve en son sürücüyü uyumluluk modunda yüklemenizi ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi öneririm.
Sürücüleri uyumluluk modunda yüklemek için adımları izleyin.
Üreticinin web sitesinden en son ses video ve oyun kumandası sürücüsünü indirin.
Kurulum dosyasına sağ tıklayın ve ” Özellikler ” üzerine tıklayın .
‘ Uyumluluk ‘ sekmesine tıklayın ve ” Bu programı uyumluluk modunda çalıştır ” kutusunu işaretleyin ve açılır pencereden önceki İşletim Sistemini seçin.
‘ Uygula’yı tıklayın ve’ Tamam’ı tıklayın ve yüklemek için dosyayı çalıştırın.
Yardımcı olup olmadığını kontrol et.
Sorun devam ederse lütfen ayrıntılarla ve sorunun güncel durumuyla cevap verin. Size bu konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Teşekkür ederim.