Sıklıkla karşılaşılan Netflix problemlerinden biri olan Netflix ses var görüntü yok problemi hakkında bu yazıda sizlere detaylıca bilgi vermeye çalışacağız. Bunun için sizlere detaylı bir çözüm listesi hazırladık. Bu listeye göre probleminizi kısa süre içerisinde çözümleyebilirsiniz.
Netflix bildiğiniz gibi ülkemizde yeni yeni yaygınlaşmaya başladı. Abd’de 1990’lardan beri hizmet veren şirket ilk defa dizi ve film izleme aracı olarak 2000’lerin sonuna doğru yaygınlaştı. Ülkemizde ise henüz yeni yeni tanınıyor. Bugün bir akıllı Tv almaya kalktığınızda çok kolay bir şekilde 12 veya 24 ay taksit yapabiliyorsunuz peşin ödemelerde veya kısa vadelerde 2 aylık 4 aylık ücretsiz Netflix aboneliği gibi fırsatları da genelde Tv’nin yanında veriyorlar. Peki gerçekten sorunsuz bir şekilde Netflix’i kullandığınızı düşünüyormusunuz ?
Sorunu anlayabilmemiz açısından biraz daha detaya inmemiz gerekiyor öncelikle bu sorulara doğru bir şekilde cevap vermelisiniz.
– Bu sorun yeni mi çıktı yoksa sürekli oluyor mu ? Ara ara mı yoksa hiç mi görüntüye erişemiyorsunuz?
-İnternet bağlantılarında ara ara kopmalar oluyor mu?
-Modemle ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünüyor musunuz?
– Uygulamalar bölümüne gidip önbelleği temizleyin ve eğer varsa güncelleme kaldırma işlemini yapın.
-Netflix Uygulamasını kaldırıp daha sonra yeniden kurun.
– Tv fişini çıkartıp iki saat bekleyin.
– Son olarak çoklu prizinizde fazla giriş olmadığına emin olun.
Tüm bunlara rağmen sorun geçmiyorsa yetkili servise durumu bildirmeniz gerekmektedir.