WhatsApp dünyada kullanılan en popüler anlık mesajlaşma uygulaması olarak karşımıza çıkıyor. WhatsApp Android ve OS uygulama mağazalarında indirilebilir durumda. Bunun yanı sıra “web.whatsapp.com” sitesi üzerinden de bir tarama yaparak platformu web üzerinden kullanmamız mümkün. Ancak bu işlemi yaparken bir sorun çıkabilir ve sistemi kullanamayabilirsiniz. Web WhatsApp sorunları ve çözümleri nelerdir?
WhatsApp Sunucularını Kontrol Edin
WhatsApp sunucularını kontrol etmeniz gerekiyor. Sizlerde WhatsApp sunucularını kontrol etmek isterseniz eğer “downdetector.com” web sitesinden bakabilirsiniz.
Akıllı Telefonunuzda Etkin Bir Internet Bağlantısı Olduğunu Kontrol Edin
WehatsApp Web bağlantısı ek olarak telefonunuzda da bir internet bağlantısını mecburi kılıyor. Eğer telefonunuzun interneti kesilirse platformda kullanılamıyor. Bu bakımdan interneti kapatmayın.
Web Tarayıcınızı güncelleyin
WehatsApp Web platformunda sorunları gidermek için Google chrome tarayıcınızı güncellemenizde fayda olacaktır. Bunun için aşağıdaki adımları uygulayın.
- İlk olarak Google Chrome web tarayıcısının sağ üst kısmında yer alan üç dikey nokta simgesine tıklayın ve açılan pencere üzerinden “Yardım” seçeneğine tıklayın.
- Daha sonra “Google Chrome Hakkında” seçeneğine tıklamanız gerekiyor.
- Açılan sayfa üzerinden Google Chrome’u güncelleyebilirsiniz.
Tarayıcı Çerezlerini Silin
- WhatsApp Web sorunlarını çözmek için bir diğer yol ise çerezlerden kurtulmaktır. Google Chrome çerezlerini silmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
- Google Chrome açık haldeyken “Ctrl + H” klavye kısayolunu kullanarak geçmiş sayfasını açın.
- Geçmiş sayfasının sol kısmında yer alan “Tarama verilerini temizle” seçeneğine tıklayın.
- Bu işlemin ardından “Tarama verilerini temizle” penceresi açılacaktır. Açılan pencere üzerinden Google Chrome’un çerezlerini silebilirsiniz.