Opendoor, San Francisco merkezli çevrimiçi ev satın alma platformu, Hindistan’daki faaliyetlerini iki yıl içinde sonlandırma kararı aldı. Şirketin CEO'su Kaz Nejatian, bu adımı alırken, operasyonel işlerin ABD’ye geri çekilmesi ve daha küçük yapay zeka odaklı ekipler oluşturma ihtiyacını vurguladı.
Hindistan’daki Çalışmaların Sonu
Opendoor, Hindistan'da 2024 yılında Çennai ve Bengaluru ofislerini açarak hızlı bir şekilde büyüdü. Bu süreçte yaklaşık 250 kişilik bir ekip oluşturdu. Ancak şirket, son yıllarda genel olarak küçülme yoluna gitti. 2022 yılı itibarıyla global düzeyde 1,042 çalışanı bulunuyordu, bu rakam bir yıl öncesine göre yaklaşık 400 kişi azalmıştı.
Nejatian, Hindistan'daki operasyonlarının kapatılmasının sebebi olarak, manuel iş akışlarının yeniden yapılandırılmasını gösterdi. Ancak bu karar, daha geniş bir çerçevede yapılan iş gücü kesintileriyle de ilişkilendiriliyor. Şirket, zorlu bir ABD konut pazarında yaşadığı sıkıntılar nedeniyle maliyetleri düşürmek amacıyla çeşitli alanlarda küçülmeye gitti.
Yapay Zeka ve İş Gücü Dinamikleri
Yapay zekanın etkileri, girişimciler ve yatırımcılar arasında geniş yankı uyandırdı. Yatırımcı Sheel Mohnot, "Manuel işlerin yapay zeka ile değiştirilmesiyle Hindistan’da birçok iş kaybı yaşanacak" ifadelerini kullandı. Diğer yatırımcılar ise, bu durumun Hindistan’ın outsourcing endüstrisi üzerindeki uzun vadeli etkilerine dikkat çekti.
Keshav Lohia, bu durumu yapay zeka ile operasyonel iş modellerinin dönüşümünü simgeleyen önemli bir dönem olarak nitelendirdi. Phil Fersht, "Bu, sadece Hindistan'dan Amerika'ya iş gücünün kayması meselesi değil, yapay zekanın iş gücü ihtiyacını azaltmasıyla daha karmaşık bir dönüşüm" dedi.
"Bu, AI, otomasyon ve daha yalın iş akışları etrafında şirketlerin operasyonlarını yeniden tasarladığı daha geniş bir modelin parçası." - Phil Fersht
Opendoor’un Hindistan'daki exit’i, şirketin kendi zorluklarıyla birlikte, yapay zekanın ve offshore çalışmanın geleceği hakkında önemli bilgiler sunuyor. Şu an için şirketin durumu karmaşık bir örnek teşkil etmekte.
Haberin Yazarı: Emre ALADAĞ
İlk yorumu sen yap! Düşüncelerini bizimle paylaş.